我們如何向您提供服務?(服務條款與解除契約說明)

本頁載明您得向https://lahedru.world(BrainWood Academy)訂購並取得服務所依循之規則;該等規則對服務提供者與服務受領人均有拘束力。

1. 誰是服務提供者?

名稱:BrainWood Academy
登記地址/住址:Strada Nicolae Testemițanu 29/5, MD-2025, Chișinău, Moldova
電子郵件:[email protected]

2. 本條款適用於哪些人?

以下規則適用於本網站所提供之服務,不論您是以自然人身分、作為消費者向我們訂購,或是代表企業訂購。我們以電子方式締結契約,雙方約定之內容以您訂購及我們確認時往來之電子郵件為準。

3. 我們提供哪些服務?價格為何?

您可於各項服務之頁面查閱其內容、我們提供服務之方式,以及(於有標示價格時)其費用。未標示價格者,我們將為您量身擬定報價單並寄送予您。價格以頁面或報價單所載之幣別計算,關於加值稅(TVA)之事項,我們將於報價單或發票中告知。如我們發現本網站上有明顯錯誤之價格,將於確認訂單前通知您,並由您決定是否按正確價格保留該訂單。

4. 我要如何訂購?

您可於服務頁面表達訂購意願,填寫申請表單。
您所輸入之資料,在送出表單前均可修改;送出後,您可透過電子郵件請我們更正。
我們將以電子郵件即時向您確認已收到訂單或申請。
契約於您同樣以電子郵件接受我們寄送予您之報價單時成立。

5. 我要如何付款?何時取得服務?

若您係依報價單訂購,該報價單將載明付款方式及付款期限。我們將依本網站所述或您已接受之報價單所載內容提供服務,並向您開立發票。如因不可歸責於我們之事由而無法再提供服務,我們將即時通知您,並與您共同另訂日期。

6. 訂購後我可以改變主意嗎?

若您為消費者且契約係以遠距方式訂立,您得依第105/2003號消費者保護法(Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor)所定期限及條件,無須說明理由而解除契約。

您只需作出明確之意思表示即可:寄送電子郵件至[email protected],或以書面寄至我們之地址。
我們已自您收取之款項,將於無不當遲延之情況下,以相同之付款方式退還予您。
若您明確要求我們於解除權期間屆滿前開始提供服務,其後您又解除契約者,您應給付至當時為止已提供服務所對應之部分價款。關於法律所定之例外情形,例如完全經您明確同意而已履行完畢之服務,我們將於訂購前告知您。

7. 如有申訴,我該怎麼做?

您可寄送電子郵件至[email protected],或以書面寄至我們之地址。我們將確認已收到您之申訴,並即時以書面回覆。

若我們無法以和解方式解決爭議,且您為消費者,您得向消費者保護與市場監督局(Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței)或有管轄權之法院尋求救濟。

8. 我還需要知道什麼?

本契約適用摩爾多瓦共和國法律。如我們變更本條款,已成立之契約不受影響。關於我們如何使用您的個人資料,請參閱「個人資料處理」一節。最後更新日期:2026年10月20日.